Πολιτική Απορρήτου

Στο Frentzos Flowers η ιδιωτικότητά σας είναι πραγματικά σημαντική για εμάς. Σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου εξηγούμε με απλό τρόπο πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από την ιστοσελίδα μας, όπου θα βρείτε μεγάλη ποικιλία από λουλούδια, δώρα, συνθέσεις και αλλα

Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική. Σας προτρέπουμε να τη διαβάσετε προσεκτικά και, αν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email μας.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Κοινοποίηση των Πληροφοριών σας

Cookies και Παρακολούθηση

Ασφάλεια Δεδομένων

Τα Δικαιώματά σας

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Προσωπικά στοιχεία: Όταν πραγματοποιείτε ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω της ιστοσελίδας μας, συλλέγουμε πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τα στοιχεία πληρωμής, το email σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Πληροφορίες Συσκευής: Συλλέγουμε ορισμένα στοιχεία αυτόματα, όπως τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του browser, τη ζώνη ώρας και τα cookies που εγκαθίστανται στη συσκευή σας. Παρακολουθούμε επίσης τις σελίδες που επισκέπτεστε, τα προϊόντα που βλέπετε και τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα μας.

Πληροφορίες Πληρωμής: Κατά την ολοκλήρωση μιας αγοράς ενδέχεται να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε στοιχεία πληρωμής. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες που σχετίζονται με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα ή άλλους τρόπους πληρωμής. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων γίνεται μέσω αξιόπιστων τρίτων παρόχων πληρωμών, ώστε οι συναλλαγές σας να παραμένουν ασφαλείς.

Πληροφορίες Παραγγελίας: Όταν καταχωρείτε μια παραγγελία, συλλέγουμε στοιχεία σχετικά με τα προϊόντα που επιλέγετε και τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να τα παραλάβετε.

Επικοινωνία: Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, chat ή social media, ενδέχεται να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας ή να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να:

Να επεξεργαζόμαστε και να ολοκληρώνουμε τις παραγγελίες σας, στέλνοντάς σας email επιβεβαίωσης και ενημερώσεις για την πορεία της αποστολής.

Να προσαρμόζουμε την αγοραστική σας εμπειρία, προβάλλοντας προϊόντα που ταιριάζουν στις προτιμήσεις σας.

Να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές ή αλλαγές στις πολιτικές μας.

Να αναλύουμε την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας, ώστε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να κάνουμε την απόδοση του site ακόμη πιο ομαλή και γρήγορη.

Να αποτρέπουμε δόλιες συναλλαγές και να διασφαλίζουμε ένα ασφαλές περιβάλλον αγορών για όλους.

Να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε την ποιότητα της εξυπηρέτησης που σας προσφέρουμε κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας.

Cookies και Παρακολούθηση

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να κάνει την εμπειρία περιήγησής σας πιο άνετη. Τα cookies μάς βοηθούν να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείτε το site και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας, κρατώντας τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε ή να τα απενεργοποιήσετε μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας, απλώς έχετε υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες του site ίσως να μη λειτουργούν πλήρως χωρίς αυτά.

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα προστασίας, όπως κρυπτογράφηση και ασφαλείς διακομιστές, ώστε τα στοιχεία σας να παραμένουν ασφαλή. Παρ’ όλα αυτά, κανένα σύστημα στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα απρόσβλητο, οπότε δεν είναι δυνατό να δοθεί εγγύηση απόλυτης ασφάλειας. Θα συνεχίσουμε όμως να κάνουμε ό,τι περνά από το χέρι μας για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να τα διορθώσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή τους οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μη λαμβάνετε πια ενημερωτικά ή προωθητικά μηνύματα, ακολουθώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής που υπάρχει στα email μας ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

Σύνδεσμοι Τρίτων Μερών

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν έχουμε έλεγχο ούτε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων. Σας προτρέπουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε τρίτης ιστοσελίδας που επισκέπτεστε, ώστε να γνωρίζετε πώς διαχειρίζονται τα δεδομένα σας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Κάθε τροποποίηση θα εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα μαζί με την ημερομηνία της πιο πρόσφατης αναθεώρησης

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε που μας εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Δεσμευόμαστε να τα προστατεύουμε και να σας προσφέρουμε μια ευχάριστη και ασφαλή εμπειρία στις αγορές σας.